Der Homair Klantenservice
Auswahl des Reiseziels, Informationen über die Campingplätze, Verfügbarkeiten, Buchung, Vorbereitung Ihres Aufenthalts... Unser Klantenservice begleitet Sie während der gesamten Planung Ihres Aufenthalts. Die Buchungszentrale von Homair Vacances hat mehr als 30 Jahre Expertise, und Ihre Zufriedenheit liegt den Mitarbeitern besonders am Herzen. Unser Fachberater-Team garantiert Ihnen Urlaub auf einem hochwertigen Campingplatz...
30 Fachberater zu Ihren Diensten
In unserer Buchungszentrale stehen Ihnen mehr als 30 erfahrene Berater zur Verfügung. Menschlich, motiviert und hilfsbereit, unser Team legt besonderen Wert darauf, Ihnen den schönsten Urlaub zu bieten. Unsere Berater kennen die Reiseziele genau und bilden sich ständig weiter, indem sie unsere Camping-Dörfer regelmäßig besuchen. Sie wissen, wie sie Sie zu Ihrem Traumurlaub führen.
Ein 360° Klantenservice
Unser Team steht Ihnen an 7 Tagen die Woche zur Verfügung... Über all unsere Kommunikationsmittel!Ob über unsere Website oder per Telefon, unsere Fachberater beantworten all Ihre Fragen. Kommunizieren Sie direkt auf der Website von Homair über unseren Online-Chat. Sie möchten gerne kontaktiert werden? Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer, unsere Berater rufen Sie zurück.
Eine mehrsprachige Reservierungszentrale
Unsere mehrsprachige Reservierungszentrale befindet sich in unserem Hauptsitz in Aix-en-Provence in Frankreich. Unser Team besteht aus 10 verschiedenen Nationalitäten. Sie werden von Muttersprachlern begleitet, die ihre Sprache perfekt beherrschen. Durch die Nähe und den direkten Kontakt zu unseren anderen Abteilungen werden Ihre sonstigen Anfragen in kürzester Zeit intern bearbeitet.
Der Schlüssel für eine erfolgreiche Kundenbeziehung ist die Empathie. Und der Schlüssel für die Empathie liegt darin, sich daran zu erinnern, dass wir alle schon mindestens einmal im Leben mit einem Kundenservice zu tun hatten.
Quentin Schaepelynck, Geschäftsführer von Homair Vacances
