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Homair - Hilfe
Letzte Aktualisierung: 29. Mai 2018
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Homair Vacances legt großen Wert auf das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, wenn Sie unsere Website besuchen und einen Aufenthalt in einem Mobilheim buchen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regelungen bezüglich der Privatsphäre und der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Durch den Besuch und die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit unserer Politik zum Schutz personenbezogener Daten einverstanden. Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt auf welche Weise wir personenbezogene Informationen erheben, verwenden, verarbeiten und weitergeben, darunter auch persönliche Angaben im Zusammenhang mit Ihrem Zugang und Ihrer Nutzung der https://www.homair.com Webseite, sowie die Ihnen zustehenden rechtlichen Ansprüche auf diese Daten, die Ihnen gehören.
Begriffserklärungen
Persönliche Daten: Jede Information, die direkt oder indirekt die Identifizierung einer natürlichen Person ermöglicht (z.B. Name, Identifizierungs-Nr., Telefon-Nr., Foto, Geburtsdatum, Wohnort, Fingerabdruck...).
Empfänger: Person, die aufgrund ihrer Funktion berechtigt ist, Zugang zu in einer Datei oder einem Verarbeitungsvorgang gespeicherten Daten zu erhalten.
Verantwortlicher für die Verarbeitung: Der Verantwortliche für einen Verarbeitungsvorgang mit personenbezogenen Daten ist die Person, öffentliche Behörde, Dienststelle oder Institution, die dessen Zweck und Mittel bestimmt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Benennung durch gesetzliche oder regulatorische Vorschriften vor, die diesen Vorgang betreffen. Praktisch und allgemein handelt es sich um die juristische Person, die durch ihren gesetzlichen Vertreter verkörpert wird.
(Quelle: CNIL - https://www.cnil.fr/fr/glossaire)
Verantwortlicher für die Verarbeitung
Die in dieser Erklärung verwendeten Begriffe Homair Vacances, "Wir" und "Unser(e)" beziehen sich auf die Gesellschaft Homair Vacances, im französischen Handels- und Gesellschaftsregister von Aix-en-Provence unter der Nr. 484 881 917 geführt, 570 Avenue du Club Hippique - Le Derby - 13097 Aix-en-Provence cedex 02, die gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung für die Sie betreffenden Informationen verantwortlich ist. Diesbezüglich haben wir die Verarbeitung der auf der Webseite https://www.homair.com erhobenen persönlichen Daten bei der CNIL (frz. Datenschutzbehörde) unter der Nr. 1071348 geltend gemacht.
Die Gesellschaft Homair Vacances hat einen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt, den Sie an folgender Adresse erreichen: dpo@homair.com
Wir erheben drei allgemeine Arten von Informationen
Warum erheben wir diese Daten?
Zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen und um in der Lage zu sein, Ihnen den gewünschten Service zu bieten
Warum erheben wir diese Daten?
Um Ihnen eine verbesserte Nutzererfahrung zu bieten, wenn Sie die https://www.homair.com-Webseite besuchen.
Warum erheben wir diese Daten?
Zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern, um in der Lage zu sein, Ihnen den gewünschten Service zu bieten und um die Features der https://www.homair.com-Webseite weiter auszubauen.
Homair Vacances darf Informationen, darunter auch persönliche Informationen, erfassen, die Sie betreffen und von Dritten bei deren Nutzung der https://www.homair.com-Webseite weitergegeben werden oder Informationen aus anderen Quellen erhalten und diese mit denen kombinieren, die wir auf der https://www.homair.com-Webseite erheben. Die Art, auf die Ihre persönlichen Daten von Dritten, die Ihre Informationen weitergeben, verarbeitet werden unterliegt nicht unserer Kontrolle, wird nicht von uns überwacht und entzieht sich unserer Verantwortung. Hinzukommt, dass jegliche Bitte um Informationen, was die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an unser Unternehmen betrifft, an besagte Dritte zu richten ist.
Wir verwenden, speichern und verarbeiten Daten, darunter auch auf Sie bezogene persönliche Daten, um die https://www.homair.com-Webseite zu betreiben, zu verstehen, zu verbessern und weiterzuentwickeln, mit dem Ziel, ein sichereres Vertrauensumfeld zu schaffen und aufrecht zu erhalten, als auch um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Warum verarbeiten wir diese Daten?
Zum Schutz der https://www.homair.com-Webseite, und um uns an geltende Gesetze zu halten.
Warum verarbeiten wir diese Daten?
Für Marketingmaßnahmen, damit wir Ihnen Produkte und Dienste anbieten können, die Sie interessieren könnten.
Sie können sich entscheiden, keine weitere Marketing-Kommunikation mehr von uns zu erhalten, indem Sie den in unseren Marketing-Kommunikationen enthaltenen Hinweisen zur Abmeldung folgen.
Gemäß dem Gesetz 2014-344 vom 17. März 2014 hat der Kunde das Recht, unerwünschten Werbeanrufen mit einem Eintrag auf der BLOCTEL-Liste zu widersprechen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, sich kostenlos auf dieser Widerspruchsliste gegen unerwünschte Telefonanrufe einzutragen, indem er eine entsprechende Nachricht per Internet oder Post übermittelt:
Für den Fall, dass Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, können wir auf Sie bezogene Informationen teilen, wie zum Zeitpunkt Ihrer Einwilligung beschrieben. Beispielsweise, wenn Sie eine App oder die Webseite eines Dritten berechtigen, auf Ihr Homair Vacances-Konto zuzugreifen, oder wenn Sie an Werbemaßnahmen, die von Geschäftspartnern von Homair Vacances oder Dritten durchgeführt werden, teilnehmen.
Homair Vacances kann Ihre Daten an Gerichte, Regierungs- und Vollzugsbehörden oder berechtigte Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, oder wenn eine solche Weitergabe vernünftigerweise notwendig erscheint:
Homair Vacances arbeitet mit diversen Drittanbietern zusammen, die uns helfen, die an die https://www.homair.com-Webseite gebundenen Dienstleistungen anzubieten. Die Dienstleister befinden sich sowohl innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) als auch außerhalb. Vornehmlich befinden sich unsere Dienstleister in Europa.
Wir nutzen die Unterstützung von Dienstleistern beispielsweise, um:
Diese Dienstleister verfügen bei der Durchführung dieser Aufgaben in unserem Auftrag nur über einen eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten und sind vertraglich verpflichtet, diese zu schützen und nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie weitergegeben wurden, gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Um die Bereitstellung der https://www.homair.com-Webseite unsererseits zu gewährleisten oder zu unterstützen, dürfen wir Ihre Daten, darunter auch Ihre persönliche Daten, innerhalb unserer (aus finanzwirtschaftlichen und nichtfinanzwirtschaftlichen Einheiten bestehenden) Firmengruppe teilen, die sich im gemeinsamen Besitz oder unter gemeinsamer Kontrolle befindet
Wenn das geltende Recht es zulässt, können wir gewisse, eingeschränkte personenbezogene Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um diese mit Webseiten sozialer Medien wie Facebook oder Google zu teilen, mit dem Ziel, potentielle Kunden zu gewinnen, Besuche auf unserer Webseite anzukurbeln oder auf andere Art unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die https://www.homair.com-Webseite zu bewerben. Diese Bearbeitungsmaßnahmen dienen zu Marketingzwecken, damit wir Ihnen Produkte und Dienste anbieten können, die Sie interessieren könnten.
Die Webseiten sozialer Medien, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, werden von Homair Vacances weder kontrolliert noch überwacht. Demzufolge sind sämtliche Fragen hinsichtlich der Art, auf die Ihre persönlichen Daten von Ihrem Dienstleister, der die Webseite des sozialen Mediums anbietet, verwendet werden, an besagten Dienstleister zu richten.
Bitte beachten sie, dass Sie jederzeit Homair Vacances darum bitten können, die Verwendung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken einzustellen, indem Sie eine E-Mail an dpo@homair.com senden.
In den Zuständigkeitsbereichen, in denen durch Homair Vacances eine Kurtaxe erhoben und entrichtet werden kann, wie im Abschnitt „Steuern“ der Allgemeinen Mietbedingungen beschrieben, erlauben uns Kunden ausdrücklich und ohne Vorankündigung, soweit das geltende Recht dies zulässt, Daten und sonstige Informationen, die sich auf Kunden, ihre Transaktionen, Buchungen und Kurtaxen beziehen, an die zuständigen Steuerbehörden zu übermitteln, darunter auch, aber nicht ausschließlich, den Namen des Kunden, Datum und Höhe der Transaktion, die Steuer-Identifikationsnummer(n), die Höhe der von Campingplätzen bei Kunden erhobenen (oder fälligen) Steuern sowie Kontaktdaten.
Wenn Homair Vacances einen Zusammenschluss, eine Übernahme, eine Umstrukturierung, eine Vermögensveräußerung oder ein Konkurs- oder Insolvenzverfahren einleitet oder daran beteiligt ist, kann die Firma Ihre Vermögenswerte, darunter auch Ihre Daten im Zusammenhang mit genannter Transaktion oder in Erwartung der genannten Transaktion (z.B. Sorgfaltspflicht gegenüber dem Kunden), ganz oder teilweise verkaufen, abgeben oder teilen. In diesem Fall informieren wir Sie, bevor Ihre personenbezogenen Daten weitergeleitet werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterstehen.
Wir dürfen Ihre über die https://www.homair.com-Webseite ausgetauschten Mitteilungen prüfen, durchsuchen oder analysieren, um Risiken zu beurteilen und Zahlungen einzufordern sowie für Umfragen, Produktentwicklungen, Untersuchungen und den Anwender-Support. In einigen Fällen können wir Ihre Mitteilungen durchsuchen, prüfen oder analysieren, um Fehler zu beseitigen und unsere Produktreihe zu verbessern und zu erweitern. So weit wie möglich wenden wir automatisierte Methoden an. Dennoch können wir im Rahmen des Anwender-Supports oder zur Beurteilung und Verbesserung der Funktion dieser automatischen Programme bestimmte Mitteilungen gelegentlich auch von Hand prüfen. Die Prüfung, Durchsuchung oder Analyse Ihrer Mitteilungen dient nicht dazu, Ihnen Werbebotschaften Dritter zuzustellen, und wir verkaufen die Prüfungen oder Analysen dieser Mitteilungen nicht weiter.
Die https://www.homair.com-Website kann Links zu Dienstleistungen oder Webseiten von Dritten enthalten, beispielsweise Einbindung von Dritten, Brand Sharing-Dienste oder Dienstleistungen von Drittanbietern. Diese Dritthandelspartner sind weder im Besitz noch unter der Kontrolle von Homair Vacances, und bei Ihren Interaktionen mit Erstgenannten können Sie Daten entweder direkt an den Dritthandelspartner oder an Homair Vacances oder an beide weitergeben. Diese Dritthandelspartner haben ihre eigenen Regeln, was die Erhebung, die Nutzung und die Weitergabe von Daten betrifft. Wir legen Ihnen nahe, die Verschwiegenheitspolitiken der von Ihnen besuchten Webseiten zu lesen.
Es steht Ihnen zu, beim für die Verarbeitung Verantwortlichen von Homair Vacances, der gemäß der vorliegenden Datenschutzerklärung zuständig ist, von jedem der in diesem Abschnitt aufgeführten Rechte Gebrauch zu machen, indem Sie eine E-Mail an dpo@homair.com senden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität prüfen dürfen, bevor wir weitere Maßnahmen bezüglich Ihres Anliegens ergreifen.
Über das Menü „Einstellungen“ Ihres Kundenkontos können Sie auf einige Ihrer Daten zugreifen und diese aktualisieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre persönlichen Angaben auf dem neusten Stand zu halten.
Sie haben das Recht, uns zu bitten, auf Sie bezogene falsche oder unvollständige persönliche Angaben zu korrigieren (die Sie in Ihrem Homair Vacances-Konto nicht selbst aktualisieren können).
Vous avez le droit de nous demander de corriger des informations personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant (et que vous ne pouvez pas mettre à jour vous-même sur votre Compte Homair Vacances).
Im Allgemeinen speichern wir Ihre persönlichen Angaben so lange wie für die Durchführung der zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vereinbarung nötig und um unsere rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten. Sollten Sie nicht länger wünschen, dass wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen die Dienstleistungen der https://www.homair.com-Webseite anzubieten, dürfen Sie uns bitten, Ihre persönlichen Angaben zu löschen und Ihr Homair Vacances-Konto zu schließen. Wenn Sie möchten, dass Ihre persönlichen Angaben gelöscht werden, beachten Sie bitte Folgendes:
Sollten Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Homair Vacances einverstanden erklärt haben, können Sie jederzeit Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie entweder Ihre Kontoeinstellungen ändern oder eine Mitteilung an Homair Vacancessenden, in der Sie die zu widerrufende Zustimmung zum Ausdruck bringen.
Wenn Ihre persönlichen Angaben zu Direktmarketingzwecken verarbeitet werden, können Sie jederzeit Homair Vacances darum bitten, die Verwendung Ihrer Daten zu diesen Direktmarketingzwecken einzustellen, indem Sie eine E-Mail an dpo@homair.com senden.
Homair Vacances behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gemäß der vorliegenden Klausel jederzeit zu ändern. Sollten wir an der vorliegenden Datenschutzerklärung Änderungen vornehmen, veröffentlichen wir die neue Version auf der https://www.homair.com-Webseite und aktualisieren das Datum unter „Letzte Aktualisierung“ am Anfang der vorliegenden Datenschutzerklärung. Wir werden Ihnen die Änderung ebenfalls per E-Mail mitteilen, innerhalb von mindestens dreißig (30) Tagen, bevor sie in Kraft tritt. Wenn Sie mit den Bedingungen der neuen Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Kundenkonto löschen. Sollten Sie Ihr Konto bis zu dem Datum, an dem die neue Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten in Kraft tritt, nicht gelöscht haben, gelten der weitere Zugriff und die Nutzung der Website als Einverständnis in Bezug auf die überarbeitete Datenschutzrichtlinie.
Bei Fragen oder Beschwerdeanliegen hinsichtlich der vorliegenden Datenschutzerklärung oder der Praktiken von Homair Vacances in Bezug auf die Verarbeitung von Informationen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Per Post:
Homair Vacances
570 Avenue du Club Hippique - Le Derby - 13097 Aix-en-Provence cedex 02Per E-Mail: dpo@homair.com
Version vom 14/09/2020
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