Pour obtenir une réponse rapide: notre chat en ligne est disponible pour répondre à vos demandes.
Consultez notre : les réponses à la plupart de vos questions s'y trouvent.
Un contact par téléphone* au 04 84 39 08 60 est possible si vous vous n'avez pas trouvé votre réponse.
La période 11h30-16h permet d'avoir un temps d'attente plus court.
*du lundi au vendredi de 9h à 18h (prix d'un appel local selon votre opérateur).
Votre séjour arrive à grands pas, et avec lui commence le casse-tête des valises à fermer et des affaires à ne pas oublier ? Avec Homair, pas besoin de vous charger inutilement ! Nous avons pensé à tout pour faciliter l'organisation de vos vacances et vous permettre de vous sentir comme chez vous. Remplissez vos valises uniquement avec ce que vous aimez : votre robe préférée, votre nouveau bermuda à fleurs, ou le bateau gonflable des enfants.
Découvrez ici les documents à ne pas oublier, les astuces gain de temps, les services Homair pour voyager l'esprit et la voiture légers, ou encore l'inventaire de nos locations.
Toute l'équipe Homair vous souhaite de merveilleuses vacances de plein air dans nos campings-villages !
Avant chaque séjour, les correspondants Homair bichonnent votre hébergement, entretiennent les sites et mettent en conformité tous les équipements communs.
Soyez assurés que nous respectons les recommandations des pouvoirs publics locaux pour vous accueillir dans un cadre sanitaire irréprochable. N'hésitez pas à consulter notre page détaillant le Plan de Prévention Covid.
Bon à savoir : Toutes nos installations et l'ensemble de nos campings-villages sont accessibles sans pass sanitaires cet été !
Gagnez du temps et évitez les files d'attente en faisant votre enregistrement en ligne avant le début de votre séjour.
C'est simple et rapide ! Rendez-vous dans votre espace client et renseignez les quelques informations demandées. Vous pourrez également souscrire des services additionnels (WIFI, locations draps ou Kits bébé...) et régler le montant de la taxe de séjour si nécessaire.
Votre clé sera prête et vos formalités d'accueil encore plus rapides !
Lorsque vous recevrez votre bon d'échange, vous y trouverez l'adresse de votre camping-village.
Vous pouvez aussi consulter ces informations sur la page de votre camping, dans la rubrique "Informations Pratiques".
● Arrivée : entre 16h00 et 19h00
À votre arrivée, adressez-vous directement à l'accueil Homair avec votre bon d'échange. Si vous arrivez après 19h00 (à cause de retard seulement), merci de prévenir les correspondants Homair. Leur numéro de téléphone est indiqué sur le bon d'échange.
Attention : différents horaires peuvent être mis en place par camping. Veuillez consulter la rubrique "Informations Pratiques" du camping concerné.
● Départ : entre 8h00 et 10h00
Astuce ! Certains campings-villages vous proposent de garder votre mobil-home jusqu'à 19h le dimanche de votre retour. Consultez la page Offres promotionnelles pour plus d'informations.
Pensez à vous munir de votre bon d'échange qui vous est envoyé par mail ou par courrier, une fois votre dossier soldé, le jour de votre arrivée au camping.
Et si vous allez à l'étranger, cartes d'identité ou passeports valides sont obligatoires pour tous les membres de la famille !
Nous vous proposons sur la majorité de nos campings-villages la location de Kits Bébé* comprenant : une chaise haute, une baignoire et un lit.
Vous pouvez ajouter cette option directement pendant votre réservation ou votre enregistrement en ligne sur internet, ou par téléphone au : 04 84 39 08 60 (prix d'un appel local selon opérateur).
* Sous réserve de disponibilité, prix indicatif : 4,5€ par jour. Prix pouvant varier en fonction des campings.
N'oubliez pas votre linge de maison, celui-ci n'est pas fourni (draps, serviettes de bain et de plage, torchons, tapis de bain) sauf dans les hébergements disposant du Pack Exclusive.
Pour plus de facilité et ne pas vous charger, louez des draps en tissu dès votre réservation :
● 17€* pour un kit 1 personne (draps pour 1 lit simple + serviette de bain + 1 tapis de bain)
● 30€* pour un kit 2 personnes (draps pour 1 lit double + serviettes de bain 2 pers. + 1 tapis de bain)
● 62€* pour un kit 4 personnes (draps pour 1 lit double + 2 lits simples + serviettes de bain pour 4 pers. + 1 tapis de bain)
● 92€* pour un kit 6 personnes (draps pour 1 lit double + 4 lits simples (ou 2 lits simples et 1 banquette double) + 1 tapis de bain)
Attention : service proposé sur certains campings-villages uniquement, lors de votre réservation ou avant votre séjour uniquement. Sur place, d'autres tarifs vous seront proposés.
Pour les autres campings, achetez sur place des kits draps jetables : 8.50€* pour 1 lit simple et 13.50€* pour un lit double.
* Prix susceptibles de modification en cours de saison et pouvant varier en fonction des campings.
Ne vous chargez pas inutilement ! Vous trouverez dans votre location tout l'équipement nécessaire pour la cuisine, l'entretien et votre confort.
Afin de n'emporter que le strict minimum et d'avoir plus de place dans la voiture, nous vous invitons à regarder l'inventaire* ci-dessous.
* Inventaire non-contractuel à titre indicatif. La quantité des couverts, verres et assiettes est fonction de la capacité maximale du mobil-home réservé.
