Depuis la France :
04 84 39 08 60 (prix d'un appel local selon votre
opérateur)
Pour limiter votre attente, privilégiez les appels entre 11h30 et 16h. Samedi ouvert uniquement pour les réservations (choix 1)
Depuis la Belgique : 078 600 039 (0,05€/min)
Depuis un autre pays : +33 484 390 860 (coût à la min. d'un
appel vers la France)
Vous pouvez également consulter notre centre d'aide.
Vous méritez un véritable moment d'évasion et de lâcher-prise pour vos prochaines vacances !
Cependant, vous vous posez beaucoup de questions sur vos prochaines vacances : Suis-je remboursé(e) si je dois annuler ? Est-ce-que toutes les mesures sanitaires sont en place sur les campings-villages ? Allons-nous pouvoir profiter de la piscine, des animations ?
Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions pour réserver en toute sérénité... N'hésitez plus : jetez-vous à l'eau !
Avec la Garantie Zen & Flex, ne craignez plus la crise sanitaire. Fermeture des frontières, confinement, interdiction administrative collective d'accès au camping... Les sommes versées pour votre réservation sont protégées !
La Garantie Zen & Flex s'applique automatiquement et gratuitement à toutes les réservations confirmées pour un séjour en 2023. Réservez dès maintenant vos vacances en toute sérénité !
En partenariat avec Gritchen et Mutuaide Assistance, nous vous proposons une assurance annulation complémentaire.
Annulation pour causes d’aléas de santé individuels (Covid-19 inclus), professionnels et de la vie courante, arrivée retardée, interruption de séjour, assistance, dépannage de votre véhicule... Bénéficiez d'une couverture optimale.
Utilisez dès à présent votre avoir pour payer vos vacances sur Internet ou par téléphone.
Sur Internet, c’est très simple d’utiliser votre avoir lors de votre réservation. Tout est expliqué ici !
Par téléphone, un numéro spécial a été créé pour les détenteurs d’un avoir, contactez l’un de nos conseillers au 04 84 39 08 66.
Vous souhaitez régler en 1 seule fois ? Utilisez votre carte bancaire (CB / Visa / Mastercard / Paypal), envoyez-nous un chèque, bancaire ou utilisez vos chèques vacances.
Vous souhaitez étaler vos règlements : bénéficiez du paiement en 3 ou 4 fois sans frais par chèque ou par carte bancaire.
Nous suivons scrupuleusement les règlementations définies dans chaque pays et adaptons nos services et nos infrastructures afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Parcs aquatiques, toboggans, piscines couvertes, clubs enfants, restaurants, bars, commerces... Découvrez les conditions dans lesquelles nous vous offrons le meilleur de nos services pendant vos vacances, dans le respect des règles en vigueur et du protocole sanitaire.
En lien avec un cabinet de médecins spécialistes en gestion de risques sanitaires, nous avons conçu un Plan de Prévention Covid-19 regroupant des règles adaptées à chacun de nos espaces.
Désinfection de grade hospitalier, aération renforcée des bâtiments, gestes barrières, distanciation sociale... retrouvez en détail les mesures exceptionnelles qui ont été prises.
Activez ou désactivez l'utilisation de cookies sur ce site 'catégorie par catégorie' et 'cookie par cookie'. Veuillez noter que vos choix seront valables uniquement sur l’appareil et le navigateur que vous utilisez actuellement.
Vert : Vous acceptez l’utilisation du cookie
Rouge : : Vous n’acceptez pas l’utilisation du cookie
Les cookies nous permettent de vous garantir une expérience personnalisée de navigation et d'assurer le bon fonctionnement de notre site.
Grâce à eux nous pouvons par exemple :
Améliorer nos fonctionnalités pour mieux répondre à vos attentes, vous proposer des destinations personnalisées, garder votre panier en mémoire, tout pour optimiser votre expérience chez nous !