Informations pratiques Cala Canyelles

Accès

Nous avons sélectionné pour vous les différents moyens de transport pour vous rendre sur votre lieu de vacances. Vous pourrez ainsi préparer votre départ en vacances en toute quiétude.

FAQ

Votre arrivée sur le camping-village : 

• N'oubliez pas votre linge de maison (draps, serviettes, torchons...), celui-ci n'est pas fourni.
• L'accès à certains hébergements peut présenter un dénivelé plus ou moins élevé (construit à flanc de colline). Le stationnement de votre véhicule ne peut se faire sur votre parcelle. Un parking central est prévu à cet effet. Le jour d'arrivée - départ, vous pouvez accéder à votre emplacement en voiture pour (dé)charger vos bagages. En cas d'arrivée tardive ou départ en dehors des heures prévues, il ne vous sera pas possible "d'approcher votre véhicule qui devra rester sur le parking central (prévoir 10 à 15 mins à pied, les parkings les plus éloignés sont à 500 m des emplacements en montée).
• Même si vous pourrez franchir les frontières de la plupart des pays voisins de la France sans devoir présenter vos papiers d'identité, vous pouvez être soumis à des contrôles (contrôle policier dans le pays par exemple...). Il faut donc que chaque personne de votre voyage soit munie d'une carte nationale d'identité (CNI) valide ou d'un passeport valide pour être en capacité de prouver votre identité. Le permis de conduire n'est pas admis comme pièce d'identité. 

Arrivées/Départs & Durée minimum de séjour :

• Les arrivées se font à partir de 16 h et jusqu’à 19 h. À votre arrivée, adressez-vous directement à l’accueil Eurocamp (partenaire d'Homair Vacances sur ce camping-village). Une équipe vous y attend et vous accompagnera lors de votre installation et durant toutes vos vacances. Notez cependant que cette équipe est uniquement anglophone.
• Les départs se font après inventaire de 8 h à 10 h. Attention, aucune arrivée et aucun départ le mardi.

Merci de vous munir de votre bon d’échange sur lequel figurent les coordonnées du camping et l’itinéraire. Pensez à régler vos taxes de séjours, déposer les dépôts de garantie et à faire l’inventaire grâce à la fiche remise par nos équipes d’accueil. Nous vous rappelons que la capacité d’accueil du produit loué doit être respectée sous peine de non acceptation.

• Dépôt de garantie de la location : Il est exigible à l’arrivée, payable en euros, avant la remise des clés de votre hébergement. Il vous sera rendu à la fin de votre séjour si le ménage a été fait correctement et le mobil-home rendu en parfait état, inventaire vérifié.
• Taxe de séjour : elle est établie dans presque tous les sites touristiques. Il vous faudra donc l’acquitter à votre arrivée. Cette taxe sera à régler, selon les cas, directement auprès de notre correspondant Homair Vacances ou à la réception du camping.
• Véhicule : sur l’ensemble de nos campings, une seule voiture est autorisée. Un emplacement est prévu par hébergement dans l’enceinte du camping (pas nécessairement sur votre emplacement même). Si vous venez avec deux voitures, vous devez absolument le signaler. Dans ce cas, un supplément devra être réglé directement sur place.
• Animaux : les animaux ne sont pas acceptés dans ce camping
• Animations : Elles sont organisées en journée et/ou en soirée, le plus souvent en haute saison.
• Ce camping est à flanc de colline et présente un dénivelé plus ou moins élevé.

Frais annexes

• Dépôt de garantie (mobil-home et ménage) : 150€ caution