REGOLAMENTO DEI PROGRAMMI PRIVILEGE
1. CARATTERISTICHE DEI PROGRAMMI
I programmi Privilege si propongono di fornire ai membri i vantaggi descritti di seguito, al momento della prenotazione di mobil-home con Homair Vacances. L'utilizzo e il beneficio dei vantaggi sono strettamente riservati al titolare dell'account. I titolari accettano che i programmi Privilege possano essere modificati, in tutto o in parte, in qualsiasi momento. Le condizioni generali aggiornate saranno quindi disponibili in qualsiasi momento sul sito www.homair.com
2. VALIDITÀ DELL'ACCOUNT PRIVILEGE
I programma Privilege non hanno data di scadenza.
Qualsiasi utilizzo fraudolento dell'account Privilege o contrario alle presenti condizioni generali può essere sanzionato con la cancellazione immediata dell'account e dai benefici acquisiti dal titolare, senza che alcun risarcimento possa essere preteso dal titolare a qualsiasi titolo.
3. PROGRAMMA FEDELTÀ
3.1 Attribuzione del codice regalo
Il calcolo dello sconto è effettuato in base ai soggiorni terminati, che si sono svolti tra il 01/01/2018 ed il 31/12/2022 e d'importo superiore ai 15€ tasse incluse. Non vengono considerati i /soggiorni a cui è stato applicato un codice di affiliazione e i soggiorni non ancora terminati alla data del calcolo. Lo sconto fedeltà è applicabile alla prenotazione /di una sistemazione (escluse le prenotazioni di piazzole tende, camper e roulotte) situata nei camping commercializzati dai marchi Homair, Palmiers-Océan e Marvilla-Parks, per un soggiorno che avrà luogo entro il 31/12/2021. Lo sconto fedeltà non è cumulabile con altri sconti.Lo sconto fedeltà assume la forma di un codice regalo che viene comunicato più volte all'anno tramite e-mail ai clienti che beneficiano di questo vantaggio.
Lo schema di attribuzione è il seguente :
€ 30 per i titolari che hanno effettuato un soggiorno
€ 50 per i titolari che hanno effettuato due soggiorni;
€ 70 per i titolari che hanno effettuato tre a quattro soggiorni;
€ 100 per i titolari che hanno effettuato cinque o più soggiorni.
3.2 Utilizzo del codice regalo
I codici regalo possono essere utilizzati:
• per l'affitto di tutti i tipi di alloggio offerti dai marchi Homair, Palmiers-Océan e Marvilla-Parks, escluse le piazzole tende, camper, roulotte e le opzioni come la pulizia di fine soggiorno, il noleggio di biciclette, ecc.
• in tutti i campeggi offerti dai marchi Homair, Palmiers-Océan e Marvilla-Parks al momento della prenotazione (previa disponibilità)
• per tutto il periodo di apertura dei campeggi (ammesso che il codice promozionale sia ancora valido)
Per beneficiarne, il titolare dovrà inserire il codice regalo ricevuto nell'apposita casella su uno dei siti tra Homair.com, Palmiers-Ocean.com e Marvilla-Parks.com al momento della prenotazione.
In caso di prenotazione telefonica, il titolare indicherà il proprio codice al consulente telefonico, che lo registrerà nella sua pratica.
3.3 Limiti del codice regalo
I soggiorni che beneficiano dei vantaggi ottenuti tramite l'utilizzo di un “codice di affiliazione” non consentono di beneficiare di un codice regalo durante un ulteriore soggiorno.
Il codice regalo non può essere oggetto di rimborso parziale o totale in contanti, di pagamento in contanti o dar luogo ad alcun vantaggio diverso da una riduzione del prezzo dell'affitto dell'alloggio (es.: noleggio biciclette, pagamento braccialetti piscina, consumazioni ristorante, ecc.). Può essere utilizzato solo una volta.
In caso di annullamento di un soggiorno per cui si è usufruito di un codice regalo, non sarà possibile recuperare tale sconto. In caso di semplice modifica del soggiorno durante la stessa stagione, lo sconto rimarrà valido.
Le spese ammissibili per l'attribuzione di un codice regalo sono solo le spese personali relative all'affitto dell'alloggio. Nessun codice regalo sarà concesso per altre spese.
Ulteriori sconti potranno essere concessi anche nell'ambito di campagne promozionali una tantum, offerte in particolare sul sito www.homair.com o mediante invio di newsletter.
4. SPONSORIZZAZIONE
4.1 Descrizione del programma
• Il programma di sponsorizzazione è aperto a tutti clienti di Homair Vacances.. Chiunque può invitare amici/conoscenti ("amici") a fare una prenotazione su Homair.
• Esistono diversi metodi di invito: condivisione tramite e-mail, condivisione tramite social network, condivisione per nome (solo per clienti Homair Vacances).
• Una persona che ha già un account cliente o un membro della sua famiglia (stesso cognome, stesso indirizzo, stessa famiglia) non può essere considerata "amico".
• Gli importi dei codici regalo possono variare in qualsiasi momento.
• Le date di validità dei codici regalo possono variare in qualsiasi momento.
4.2 Condizioni comuni di utilizzo dei codici regalo
I codici regalo sono personali e possono essere utilizzati una sola volta.
I codici regalo possono essere utilizzati:
• per l'affitto di tutti i tipi di alloggio offerti da HOMAIR Vacances, escluse le piazzole nude e le opzioni come la pulizia di fine soggiorno, il noleggio di biciclette, ecc.
• in tutti i campeggi offerti dai marchi Homair, Palmiers-Océan e Marvilla-Parks al momento della prenotazione (previa disponibilità)
• per tutto il periodo di apertura dei campeggi (ammesso che il codice promozionale sia ancora valido)
Per beneficiarne, il titolare dovrà inserire il codice regalo ricevuto nell'apposita casella su uno dei siti tra Homair.com, Palmiers-Ocean.com e Marvilla-Parks.com al momento della prenotazione.
In caso di prenotazione telefonica, il titolare indicherà il proprio codice al consulente telefonico, che lo registrerà nella sua pratica.
4.3 Limitazioni dei codici regalo
I codici regalo non possono essere oggetto di rimborso parziale o totale in contanti, di pagamento in contanti o dar luogo ad alcun vantaggio (es.: noleggio biciclette, pagamento braccialetti piscina, consumazioni ristorante, ecc.).
In caso di annullamento di un soggiorno per cui si è usufruito di un codice regalo, non sarà possibile recuperare tale sconto. In caso di semplice modifica del soggiorno durante la stessa stagione, lo sconto rimarrà valido.
4.4 Attribuzione del codice regalo al "referente"
• Un codice regalo verrà assegnato al "referente" quando uno dei suoi "amici" avrà effettuato il suo primo acquisto su Homair Vacances. In quel momento, questo "amico" sarà considerato come "figliolo". L'acquisto effettuato dal figliolo deve riguardare un soggiorno minimo di una settimana.
• Il "referente" riceverà il suo codice regalo 30 giorni dopo la conferma dell'acquisto del suo "figliolo".
• Il "referente" può avere diversi "figlioli". In questo caso, per ogni "affiliatofigliolo", verrà comunicato al "referente" un altro codice regalo.
• I codici regalo dei "referenti" non sono cumulabili.
4.5 Assegnazione del codice regalo agli "invitati"
• Non appena un’amico viene "invitato", riceve un codice regalo da utilizzare sul sito Homair Vacances.
• Questo codice verrà attivato non appena questo "amico" avrà creato un account cliente.
• Oltre alle condizioni di utilizzo descritte al precedente articolo 4.2, il codice regalo sarà applicabile alla prima prenotazione, a condizione che il soggiorno prenotato abbia un minimo di 7 notti.
7. Varie
In applicazione delle disposizioni della legge francese n° 78.17 del 6 gennaio 1978, nota come legge “Informatica e Libertà”, i Clienti hanno il diritto di accesso alle proprie informazioni inserite telematicamente e hanno, inoltre, il diritto di modificarle tramite il servizio clienti del programma Privilege. Il Cliente ha diritto a recedere dal Programma. A tal fine, deve informare per iscritto il servizio clienti del programma Privilege. I Punti Privilege accumulati andranno persi. Ogni sottoscrizione al Programma implica l'accettazione incondizionata del presente regolamento da parte dei Clienti. Partecipando al Programma Privilege, il Cliente accetta espressamente il presente regolamento. Può, su semplice richiesta scritta, rifiutarsi di beneficiare del Programma Privilege. Per conoscere i suoi diritti, il Cliente è invitato a leggere la Carta per la protezione dei dati personali di Homair Vacances seguendo questo link: https://www.homair.com/it/politica-di-protezione-dei-dati-personali. Il presente regolamento, tradotto in più lingue, è valido per la stagione 2021 e prevale su qualsiasi testo precedente. In caso di controversia relativa all'interpretazione del presente documento, la versione francese prevarrà su qualsiasi altra traduzione. In caso di controversia tra un Cliente e Homair Vacances, le parti si impegnano a cercare una risoluzione amichevole in via prioritaria. È APPLICABILE SOLO LA LEGGE FRANCESE. Qualsiasi controversia o disputa che possa sorgere nell'ambito di questi presenti e che non sia risolta amichevolmente tra le parti sarà sottoposta ai tribunali competenti di Aix en Provence.