Aktualizacja 17/04/20 – 15:30
Epidemia koronawirusa wstrząsnęła życiem codziennym nas wszystkich. Pomimo jej ogromnego zasięgu, wszyscy pracownicy Homair Vacances zapewniają o swojej pełnej mobilizacji. Już od pierwszego dnia priorytetowo traktujemy zapewnienie bezpieczeństwa zarówno naszym pracownikom, jak i klientom. Zależy nam również na tym, by móc przyjąć na campingach wszystkich gości w jak najlepszych warunkach.
Mając to na uwadze, a także w związku z podjętymi ostatnio przez rząd decyzjami o przymusowym zamknięciu części instytucji w kwietniu oraz o ograniczeniach w ruchu drogowym, które mają wpływ na nasze działania logistyczne, niektóre z campingów nie będą w stanie otworzyć się w terminie zaplanowanym przed epidemią.
W świetle tych wyjątkowych okoliczności firma Homair Vacances wprowadziła następujące zasady dotyczące warunków anulowania i zmiany terminu rezerwacji.
Zgodnie z dekretem rządu francuskiego z dnia 25 marca 2020 r. na podstawie ustawy nadzwyczajnej nr 2020-290 z 23 marca 2020 r. firma Homair Vacances ustaliła następującą procedurę zwrotu środków odpowiadających kwotom wpłaconym do Homair Vacances za wakacje, które nie mogły lub nie będą mogły odbyć się w terminie od 1 marca 2020 r. do 15 września 2020 r. z powodu opóźnienia w terminach otwarcia campingu.
Procedura jest następująca:
*z oferty campingów dostępnych na www.homair.pl w dniu rezerwacji
Wartość vouchera będzie równa wszystkim kwotom wpłaconym do Homair Vacances za następujące usługi:
Po wygenerowaniu i udostępnieniu vouchera otrzymacie wiadomość e-mail z odpowiednimi informacjami.
Wartość vouchera zostanie zapisana na koncie klienta Homair Vacances.
Ze względu na to, że sytuacja stale się zmienia, prosimy o regularne odwiedzanie tej strony w celu uzyskania aktualnych informacji.
Jeśli zapłaciłeś już pełną kwotę za swoje wakacje, Homair Vacances wystawi voucher równy wpłaconej kwocie za zarezerwowane usługi (szczegóły tutaj)
Jeśli nadal masz jeszcze zaległe do opłacenia raty, procedura jest następująca:
Kliknij na każdą kategorię plików cookies, aby ją włączyć lub wyłączyć. Ustawienia te mają zastosowanie tylko na urządzeniu i w przeglądarce, której obecnie używasz.
Zielony : Akceptuję plik cookie
Czerwony : : Nie akceptuję pliku cookie
Pliki cookie pozwalają nam zagwarantować spersonalizowane przeglądanie i zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszej witryny.
Dzięki nim i naszym partnerom będziemy mogli m.in.:
ulepszać nasze funkcjonalności, aby lepiej sprostać Twoim oczekiwaniom, mierzyć ruch, oferować spersonalizowane miejsca docelowe, przypominać o naszych ofertach przez e-mail oraz zoptymalizować Twoje doświadczenia naszej witryny.